Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz stosowania narzędzi analitycznych i marketingowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego fankub.pl, prowadzonego przez OMEGA Monika Szatan z siedzibą w 41-300 Dąbrowa Górnicza, ul. Staszica 14, NIP: 637-123-63-78, REGON: 357116631, adres e-mail:sklep@fankub.pl, zwanego dalej „Administratorem”.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Administrator zapewnia szczególną ochronę danych osobowych oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające ich utracie lub nieuprawnionemu dostępowi.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest OMEGA Monika Szatan. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez e-mail: sklep@fankub.pl lub pisemnie na adres siedziby.

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy i adres zamieszkania,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP),

• dane przekazane do personalizacji produktów (teksty, zdjęcia, grafiki),

• historię zamówień,

• dane dotyczące płatności,

• adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności na stronie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

1. Realizacji zamówień oraz wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

4. Dochowania roszczeń lub obrony przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Marketingu bezpośredniego własnych produktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Wysyłki newslettera – wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.

7. Analizy ruchu na stronie i tworzenia statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Dopasowania reklam do preferencji użytkownika (profilowanie) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda, jeśli jest wymagana.

5. Profilowanie

1. Administrator może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę zachowań użytkowników w celu lepszego dopasowania treści reklamowych i oferty.

2. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.

3. Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania.

6. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z następujących narzędzi:

• Google Analytics – w celu analizy statystyk strony i lepszego dopasowania oferty do potrzeb użytkowników.

• Google Ads – w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingu.

• Meta (Facebook / Instagram) Ads – w celu prezentowania spersonalizowanych reklam w serwisach społecznościowych.

Dostawcy tych narzędzi mogą zapisywać pliki cookies na urządzeniu użytkownika oraz przetwarzać dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności,

• dostawcom usług hostingowych i IT,

• biurom rachunkowym,

• agencjom marketingowym,

• dostawcom narzędzi analitycznych.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google lub Meta dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazywanie odbywa się zgodnie z mechanizmami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

9. Okres przechowywania danych

• dane związane z umową – przez czas jej realizacji oraz okres wymagany przepisami prawa,

• dane księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi,

• dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody,

• dane do newslettera – do momentu wypisania się z subskrypcji.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

11. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

12. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • utrzymania sesji użytkownika,

   • prowadzenia statystyk,

   • działań marketingowych i remarketingowych.

2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies dostępny na stronie.

3. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zamówienia, kontaktu lub korzystania z wybranych usług.

14. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie Sklepu.